การเตรียมอุปกรณ์และการเริ่มดาวน์โหลดไฟล์
ก่อนเริ่มการดาวน์โหลดบนระบบปฏิบัติการ Android ควรตรวจสอบความเสถียรของสัญญาณอินเทอร์เน็ตและตรวจดูพื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ให้เพียงพอสำหรับการจัดเก็บไฟล์
- เชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือที่มีความเสถียร
- เปิดเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์แล้วเข้าสู่หน้าดาวน์โหลดหลักเพื่อรับไฟล์
- ตรวจสอบการแจ้งเตือนบนแถบสถานะของเครื่องว่าเริ่มกระบวนการจัดเก็บแล้วหรือไม่
ไปยังหน้าตัวเลือกการดาวน์โหลด
ดาวน์โหลด APK ↗
การตรวจสอบสถานะและความสมบูรณ์ของไฟล์หลังดาวน์โหลด
เมื่อระบบแจ้งว่าการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ควรเข้าไปตรวจสอบไฟล์ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ไม่เสียหายระหว่างการรับส่งข้อมูล
เกณฑ์การตรวจสอบสถานะไฟล์ดาวน์โหลด| สถานะไฟล์ | ลักษณะที่พบ | แนวทางแก้ไข |
|---|
| สมบูรณ์ | ไฟล์ปรากฏในโฟลเดอร์พร้อมระบุชื่อครบถ้วน | ดำเนินการเข้าสู่ขั้นตอนการติดตั้งต่อไป |
| ไม่สมบูรณ์หรือหยุดชะงัก | ขนาดไฟล์หยุดนิ่งหรือไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ | ลบไฟล์เดิมแล้วเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง |
ดูคู่มือขั้นตอนการติดตั้ง
ดาวน์โหลด APK ↗
การแก้ปัญหาเมื่อดาวน์โหลดไม่สำเร็จและขั้นตอนถัดไป
หากพบว่าการดาวน์โหลดล้มเหลว มักเกิดจากสิทธิ์การอนุญาตของเบราว์เซอร์หรือสัญญาณเครือข่ายขัดข้อง สามารถปรับแก้ได้ตามแนวทางดังต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ได้รับสิทธิ์ในการจัดเก็บไฟล์ลงในหน่วยความจำของอุปกรณ์หรือไม่
- ทดลองรีเฟรชหน้าเว็บหรือสลับสัญญาณอินเทอร์เน็ตแล้วลองใหม่อีกครั้ง
- หากยังพบข้อขัดข้อง ให้ตรวจสอบคำแนะนำในหมวดการแก้ปัญหาเพิ่มเติม
ดูแนวทางแก้ไขปัญหาทั่วไป
ไปยังหน้ารงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ใหม่
ดาวน์โหลด APK ↗